SOZIALE ETIKETTE
ÜBERBLICK
Die amerikanische Freundlichkeit ist weltweit bekannt. Amerikaner sind in der Regel freundlich, offen, hilfsbereit und führen gerne einen Small Talk, egal ob es sich um Touristen, Geschäftsleute oder den eigenen Landsleuten handelt.
Ein Aspekt der amerikanischen Freundlichkeit ist der höfliche Umgang miteinander. Es ist nicht ungewöhnlich freundliche Gespräche mit Fremden führen. Diese Offenheit schafft eine angenehme und einladende Atmosphäre für Besucher aus aller Welt. Ein wichtiger Aspekt der amerikanischen Etikette ist das Respektieren persönlicher Grenzen und die Wahrung der Privatsphäre anderer Menschen. Werden diese Grenzen verletzt, kann es ungemütlich werden.
DIE ETIKETTE
Amerikaner legen, ähnlich wie in Deutschland, Wert auf Pünktlichkeit. Eine unpünktliche Person wird als extrem unhöflich wahrgenommen. Ebenso wird auf die Privatsphäre und den persönlichen Schutzraum geachtet, sodass bei einem Gespräch ein kleiner Abstand gehalten werden sollte. Gute Freunde umarmen sich jedoch bei der Begrüßung. Bei einer Unterhaltung werden unabhängige Gedanken sehr geschätzt, aber bei Small Talk sollten bestimmte Themen wie Religion, Rasse, Politik und Sexualität vermieden werden. Kritisieren Sie niemals den Nationalstolz eines Amerikaners, da er sich auf die Werte der Freiheit bezieht. Ansonsten sind Sie (zu Recht) unten durch! Die Frage nach dem Wohlbefinden "How are you?" sollte mit einem kurzen "Good" oder einem "I'm fine, thank you!" beantwortet werden. Sie dient dazu, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich ein Fremder willkommen fühlt. Small Talk wird in den USA sehr geschätzt.
Arbeitskollegen werden in der Regel mit dem Vornamen angesprochen. Stellen Sie eine andere Person mit Vor- und Nachnamen sowie einer kurzen Information vor, z. B. "This is Seth Meyer, he's a writer from Baltimore."
Stellen Sie sich selbst ohne formalen oder akademischen Titel vor.
Vordrängeln gilt als extrem unverschämt und unamerikanisch. Es ist üblich, in einer Reihe zu warten, bis man aufgerufen wird oder an der Reihe ist. Dies gilt vor allem bei einem Restaurantbesuch. Meistens findet sich hier am Eingang ein Schild mit der Aufschrift "Wait to be seated", das Sie dazu auffordert, zu warten, bis Ihnen ein Tisch zugewiesen wird. Die Sozialisierung sowie die Aushandlung neuer Geschäftsabkommen finden während eines gemeinsamen Essens statt.
Es ist keine Schande, sich die Reste der riesigen Portionen einpacken zu lassen. Fragen Sie einfach nach einer "Doggie Bag".
Das Rauchen wird in den Vereinigten Staaten immer unpopulärer und ist in öffentlichen Gebäuden komplett verboten. Im Freien muss ein Sicherheitsabstand zu den Gebäuden eingehalten werden. Im Dienstleistungssektor wird in der Regel ein Trinkgeld erwartet. Dieses liegt normalerweise bei 15 % und bei 20 %, wenn Sie sehr zufrieden waren.
Wenn Sie auf die Toilette müssen, fragen Sie niemals nach der Toilette. Verwenden Sie das Wort nicht. Fragen Sie stattdessen nach einem "restroom" oder einem "bathroom". Elegant ist auch die Frage nach dem "men's room" bzw. "ladies' room".
Verabschieden Sie sich mit einem "Have a nice day" oder in lockerer Atmosphäre mit einem "Take care".